Integração VTEX: o que é e como funciona para e-commerce

Em primeiro lugar, vale destacar que, no universo cada vez mais competitivo do varejo digital, ter uma plataforma de e-commerce robusta e flexível deixou de ser diferencial, tornou-se uma exigência para crescer de forma sustentável. Nesse cenário, a Integração VTEX vem se consolidando como uma das soluções mais completas do mercado.

Sobretudo, quando integrada a sistemas de CRM e a um ecossistema eficiente de parceiros, a VTEX se transforma em um verdadeiro motor de crescimento para negócios B2C e B2B.

Mas, afinal, o que torna essa integração tão poderosa? E como empresas que adotam soluções como a Opencashback podem se beneficiar dessa sinergia? Continue a leitura para descobrir.

O que é Integração VTEX e por que ela é tão relevante?

Antes de tudo, é preciso entender que a VTEX é uma plataforma SaaS baseada em nuvem, que permite a criação e gestão de e-commerces, marketplaces e operações omnichannel. Fundada em 2000 no Brasil, a empresa já está presente em mais de 38 países e conta com mais de 1.300 colaboradores ao redor do mundo.

Entre seus diferenciais, destacam-se:

• Estrutura low code, com interface intuitiva e templates prontos;

• Capacidade de integrar vendas em marketplaces como Amazon e Mercado Livre;

• Conceito de Headless Commerce, que separa front-end e back-end;

• Integração facilitada com CRMs e ERPs;

• Presença global e uma base sólida de grandes clientes como Carrefour, Hering e Grupo Soma.

Além disso, com soluções como prateleira infinita e integração de estoques físicos e virtuais, a plataforma permite uma operação omnichannel real, sem fricções.

Integração com marketplaces e multiplicação de canais

Agora imagine ampliar suas possibilidades de venda de forma quase automática. Com a VTEX, isso é realidade. Todas as lojas VTEX já nascem como marketplaces, podendo se conectar a sellers e ampliar o catálogo de produtos.

Além disso, a funcionalidade VTEX Marketplace Network facilita a conexão entre lojas que buscam produtos ou canais complementares, uma estratégia altamente eficiente para escalar rapidamente.

E não para por aí: a plataforma ainda oferece integrações nativas com marketplaces externos, eliminando barreiras técnicas e agilizando o go-to-market.

Pagamentos, app store e composable commerce

Outro ponto essencial é a liberdade de escolha nos meios de pagamento. Atualmente, mais de 200 provedores estão integrados à VTEX, possibilitando uma experiência de compra fluida para os consumidores e uma gestão financeira versátil para os lojistas.

Além disso, por meio da VTEX App Store, empresas podem integrar soluções logísticas, ferramentas de mensageria, chatbots, inteligência de dados e muito mais, tudo com poucos cliques.

A integração com CRMs e a inteligência do relacionamento

Ainda mais importante do que vender é conhecer profundamente quem está comprando. É aí que entra a integração entre a VTEX e ferramentas de CRM.

Essa integração permite mapear o comportamento dos consumidores em tempo real, como:

• Páginas acessadas;

• Produtos adicionados ao carrinho;

• Abandono de checkout;

• Pedidos finalizados.

Assim que esses dados são capturados, o varejista pode criar campanhas automatizadas com base em eventos comportamentais, acelerando a conversão e aumentando a fidelização.

Além disso, a atualização constante da base de clientes, via API da VTEX, garante que nenhuma informação importante fique desatualizada.

O papel da Opencashback em todo esse ecossistema

É importante destacar que, dentro desse ecossistema tecnológico, a Opencashback surge como uma aliada estratégica. Afinal, uma vez que o e-commerce já está estruturado e integrado com CRM e marketplace, o próximo passo lógico é potencializar a retenção e o valor do cliente.

Com a Opencashback, empresas conseguem:

• Implementar estratégias de cashback personalizadas;

• Integrar as ações promocionais ao comportamento real dos consumidores;

• Ampliar o ticket médio e o número de compras recorrentes;

• Reativar clientes inativos de forma inteligente.

Portanto, ao combinar VTEX + CRM + Opencashback, o resultado é uma operação digital moderna, centrada no cliente e com altíssimo potencial de escala.

Em suma, a força da VTEX não está apenas em sua tecnologia, mas em seu ecossistema robusto e flexível. Ao se conectar com parceiros estratégicos, marketplaces, CRMs e plataformas de fidelização como a Opencashback, ela se transforma em uma engrenagem completa, capaz de acelerar o crescimento do e-commerce.

Se a sua empresa busca evoluir digitalmente, esse é o momento certo para explorar todo esse potencial.

Quer saber como a Open Cashback pode se integrar ao seu ecossistema VTEX? Fale com um de nossos especialistas e descubra.